江苏银行“泄密门”，对客户的伤害是显而易见的。有关专家认为：银行之所以明知故犯，和违法违规的代价太小、成本太低有着莫大的关系
排队苦等上市的江苏银行陷入了“泄密门”。日前，有媒体曝出，江苏银行将3.2万余人的个人信用报告出售给宜信普惠信息咨询公司，因此被央行上海分行发文责令整改。银行信用问题又一次成为关注焦点。
“个人信息”被泄露，其实已经不是什么新闻了。比如，在办理购房、购车、住院等手续之后，人们经常会收到各类广告电话或短信。显然，这些“个人信息”是被泄露了。如今，连具有更高机密性的银行个人信用记录，也成了受灾区。这无疑引起了人们的恐慌和担心。
个人信用记录，向来都有公民“第二身份证”的说法，一旦被泄露，会给当事人在金融信贷领域带来损失，等于让自己的信用情况处在了“裸奔”状态，其负面影响不言而喻。
虽然江苏银行和宜信方面各执一词，江苏银行更是直接否定了其违规行为，但可以肯定的是，不知情的客户才是最“受伤”的。
同时，“泄密门”也给银行自身带来了伤害。作为对客户信息负有保密义务的银行，此举对银行信誉和客户对银行信心的伤害是显而易见的。无怪乎不少网友感叹：“最应该有信用的却成了最没信用的。”“银行是卖信用的，如果没有信用了。那它是什么？”
由于银行经营的是信用，一旦违规泄漏信息，导致客户对银行产生信用危机，这样的银行可能会遭到客户抛弃，银行自身的健康发展也将因此受到严重影响。
实际上，严重的客户信息泄漏事件已不是第一次发生了。
去年12月，有网友爆料称，国内多家银行的用户数据已经泄露。根据该网友提供的部分信息截图显示，泄露数据的银行包括交通银行、民生银行、工商银行等，数据包含了用户的姓名、卡号、密码等敏感信息。但上述三家银行均予以否认。
今年央视“3·15”晚会，曾曝光几家银行的网银失窃案，由于银行内部员工泄露出售客户信息，导致客户重大损失。这些银行“内鬼”向犯罪分子出售的信息除了个人信用报告外，还包括客户的银行卡账号、余额等账户信息。
据银行知情人士透露，银行普通的客户经理就可以接触到客户个人信用信息，每家支行都有单独的接口接入央行，因此查起来并不困难。
而据调查，类似出售客户个人信息的事件并不在少数，一方面是银行缺乏对员工的道德约束；另一方面则是银行基于盈利的考虑，多半以信息交换等方式力促推广自己的产品。
例如，一些中小银行与保险公司纷纷开展电话推销保险业务合作。然而，由于中小银行本身后台电话客服能力有限，而采用了委托第三方客服中心支援销售方式，这种营销模式却暗藏个人信息外泄的巨大漏洞。
银保电话保险推销已成为不少银行代理保险业务新增长点。然而在此过程中，这些后台支援中心却可出售银行客户资料牟利，一些存款100万元以上大客户信用资料可以卖到10元一份，有时候这些机构出售大客户资料达上千份。
有业内人士坦言：银行客户的资料已经成为公开的秘密，基金公司可以查，信托公司可以查，小额贷款公司与融资担保公司也可以查。
总的说来，一些银行或者出于成本的考虑，对客户信息疏于管理；或者为了谋取非法利益，违规泄漏客户信息；或者信息保密意识薄弱，管理制度漏洞较多……有市场人士评论认为，银行出现客户信息泄露在于其行业垄断，员工道德约束不够，导致在经济下行的环境下，由信贷引发的案件层出不穷，归根结底还是银行内控能力不足，涉事银行要承担管理上的责任。
江苏银行“泄密门”被曝出后，不少网友质疑处罚太轻：“为何不重判？如此自查自省有什么用？”有关专家也认为：银行之所以明知故犯，和违法违规的代价太小、成本太低有着莫大的关系。
依据有关规定，银行和其他机构违反规定查询个人信用报告，或将查询记录用于规定范围之外的其他目的，将被责令改正，并处以1万元以上3万元以下的经济处罚；涉嫌犯罪的，将被依法移交司法机关处理。
2009年2月28日，全国人大常委会通过的《中华人民共和国刑法修正案(七)》，首次增设了侵犯个人信息安全犯罪的条款：“国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。”
然而，刑法修正案已实施三年多，金融、电信、教育和医疗等单位和部门信息泄露事件不时被媒体披露，被刑法追究的却很少。
据法律界人士介绍，主要是因为此类行为较为普遍，而且这类犯罪行为中，非法提供公民个人信息的主体往往具有一定的公权力，导致刑法的相应条款处于“长期休眠”状态。另一方面，侵害公民个人信息行为往往涉及面非常大，但遗憾的是，即便社会公众普遍反映感受到公民个人信息被侵害，在受害人因接到骚扰电话报警时，警方也往往不愿立案，其原因是司法机关的立案追诉标准迟迟未能出台。此外，目前司法界对金融机构客户信息维权的问题还面临“取证难题”。
银监会在今年年中工作会议中再次强调了对银行类案件的防控工作，银监会新近也成立了信息科技监管部。银监会主席尚福林强调，各银行业金融机构要加强银行业信息科技监管督导和专项排查。
在当下网络技术日渐发达的态势下，对个人信息的保护，早已到了该出手的时候了。但愿银行“泄密门”能被尽快和永久地关闭。