据《法制日报》2009年2月18日第7版刊载的《可怕！QQ聊天能被陌生人偷窥》一文报道，目前，从许多“软件下载网站”上都能下载“QQ聊天记录查看器”这种软件。下载之后发送给对方，该软件就神不知鬼不觉地在对方电脑里运行起来。之后，只要对方开机，本方就可以查看到对方电脑上所有QQ号码的聊天记录，包括在聊天中提到的银行卡密码、电话、照片等信息。并将它们自动上传到网站空间存放，可随时异地收取查看，并能准确显示对方IP及地理位置。郑州市的李女士就曾遭遇过他人利用此种“查看器”的偷窥，她的名字、家庭住址、单位等个人信息均被偷窥者一一俘获。另外，据说还有一种偷窥手机软件，下载安装之后，可以偷窥别人手机上的短信。
偷窥网上聊天和手机短信，这的确是一种令公众害怕的行为。人们原以为，网上聊天和短信内容只能在对聊和互发短信的人之间知道，其他人不可能知悉。因而，人们在聊天和发短信时毫无顾忌，口无遮拦：什么个人心事、家庭纠纷、单位矛盾、情感世界都可能在聊天和短信中一一道出，甚至连自己的家庭地址、银行账户、存款密码、宝物存放等重要秘密也会在聊天和短信中说给对方。
一旦聊天和短信内容被他人偷窥，个人秘密就会暴露无遗，财产就可能遭受重大损失。这当然会使公众心生畏惧，并由此迫使许多人退出聊天网络或不敢再发短信。据媒体报道，早在2005年，我国上网人数就已经达到1.4亿，现今上网人数可能已突破3亿，利用聊天工具网上聊天的人数应该有2亿左右。用手机发送短信的人数更多。这么多人的聊天和短信记录被他人偷窥，其社会危害性之大可想而知。
网上聊天和手机短信已经成为当今社会通讯的一个重要工具，比30年前的拍发电报还要重要。偷窥网上聊天和手机短信的内容属于破坏通讯行为，相当于私拆他人的信件和电报。我国刑法第252条规定：“隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。”第253条规定：“邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役”，该条第2款还规定：“犯前款罪而窃取财物的，依照本法第二百六十四条的规定定罪从重处罚。”
需要特别注意的是，网上聊天并非像有些人所说的是一种网上虚幻行为。事实上，网上聊天是一种人与人之间实实在在的信息交流。而且一些机关、单位已经利用网上聊天功能(视频)进行会议交流，司法机关甚至可以利用视频功能提审犯人。事实证明，视频功能正在走进社会生活的各个方面。因而，偷窥他人网上聊天和短信给社会造成的危害是实实在在的，也是多方面的。
首先是破坏通讯，干扰社会信息交流；其次是侵犯个人隐私和秘密；第三是窥探他人财产机密，为财产犯罪制造条件；第四是窥探企业秘密，因为企业的工作人员也会在网上聊天中谈论单位情况；最后是窥探国家秘密，因为国家工作人员也会在网上聊天中谈论机关事务。偷窥聊天和短信的潜在危害有以下几点：若将窥探到的他人隐私泄露张扬，必然侵犯他人的人格和名誉；若利用窥探到的他人财产秘密进行犯罪活动，必然侵害他人的财产权利；会给一些企业甚至国家利益造成严重损害；会引发社会矛盾，影响社会稳定；会严重影响网上聊天业务的发展，给相关企业造成损失，减少国家税收。
更成问题的是，现在有不少网站高价推销此种聊天记录查看器。在某个网站上，只要通过网络支付98元钱，就可以得到一个“QQ聊天记录查看器软件”。在另一家网站上，一款中文名叫“MSN侦察兵”的软件标价495元一套，“只要下载安装此软件，普通人就能在网上监控本地局域网内所有人的MSN聊天记录及IP地址”。应当说，“聊天记录查看器”的盛行，是与网站行为分不开的。
不容置疑的是，开发研制和网上销售是“聊天记录查看器”盛行的罪魁祸首，其社会危害性远远大于偷窥行为。因此，打击网上偷窥行为，应当先从“聊天记录查看器”的研发、销售行为打起。对研发、销售行为不但应当治罪，而且应当处以比偷窥行为更重的刑罚。对相应的网站应当予以查封和罚款，对偷窥行为应当以刑法第252条规定的侵犯通讯自由罪论处。如果偷窥之后泄露他人秘密或者实施其他犯罪活动，则应以相应的犯罪和侵犯通信自由罪并罚。
